Documento en revisión — texto orientativo pendiente de validación legal final.

Política de Reembolsos

  • Los reembolsos se emiten al mismo medio de pago utilizado en la reserva, a través de Stripe.
  • El plazo estimado de acreditación es de 5 a 10 días hábiles desde la aprobación del reembolso.
  • La comisión de servicio de Blavets (15% sobre el precio de la reserva) no es reembolsable salvo cuando la cancelación sea imputable al Propietario o a Blavets.
  • En caso de disputa entre Cliente y Propietario sobre el estado o prestación del servicio, Blavets podrá mediar y, si corresponde, emitir un reembolso parcial o total tras revisar la evidencia aportada por ambas partes.
  • Los reembolsos derivados de disputas de tarjeta ("chargebacks") se gestionan conforme a las políticas de Stripe.