Documento en revisión — texto orientativo pendiente de validación legal final.

Condiciones para Clientes

  • El Cliente debe proporcionar datos veraces al reservar (número de pasajeros, edad si aplica, requisitos especiales).
  • El pago se realiza en el momento de la reserva a través de Stripe; la reserva queda en estado "pendiente" hasta la confirmación de disponibilidad por el Propietario y no se considera "confirmada" hasta recibir la comunicación de confirmación de pago.
  • El Cliente debe respetar la capacidad máxima de pasajeros y las normas de seguridad indicadas por el patrón.
  • El Cliente puede dejar una reseña una vez finalizada la experiencia (estado "completada").
  • Cualquier incidencia durante la navegación debe comunicarse al patrón en el momento y, posteriormente, a Blavets a través del canal de soporte para su registro y, si corresponde, mediación.
  • El incumplimiento grave de las normas de seguridad por parte del Cliente podrá conllevar la interrupción de la experiencia sin derecho a reembolso.