BlavetsDocumento en revisión — texto orientativo pendiente de validación legal final.
Política de Cancelaciones
- Cancelación por el Cliente: más de 7 días antes de la fecha de la reserva, reembolso del 100%; entre 7 y 3 días antes, reembolso del 50%; menos de 72 horas antes, sin derecho a reembolso salvo causa de fuerza mayor debidamente acreditada.
- Cancelación por el Propietario: si el Propietario cancela una reserva confirmada, el Cliente recibe el reembolso íntegro del importe pagado y Blavets podrá aplicar penalizaciones al Propietario conforme a las Condiciones para Propietarios.
- Cancelación por condiciones meteorológicas adversas: si el patrón/Propietario determina que las condiciones de navegación no son seguras, se ofrecerá al Cliente cambio de fecha sin coste o reembolso íntegro.
- Las cancelaciones deben tramitarse desde el panel de reservas de la plataforma; Blavets procesará el reembolso conforme a los plazos de la pasarela de pago (Stripe), habitualmente entre 5 y 10 días hábiles.